1. Introducción y Responsable del Tratamiento
En zelklyvaxthicstudio, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica
cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando
utiliza nuestros servicios de formación en liderazgo empresarial.
zelklyvaxthicstudio, con domicilio en C. Urogallo, 30, 28019 Madrid, España, actúa como
responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de
Protección de Datos (RGPD).
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros programas de formación, cursos
en línea, consultoría empresarial y servicios relacionados con el desarrollo del
liderazgo profesional.
2. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico corporativo y personal
Número de teléfono móvil y fijo
Dirección postal completa
Información profesional: cargo, empresa, sector de actividad
Experiencia profesional y objetivos de desarrollo
Datos de Navegación y Técnicos
Dirección IP y ubicación |
Seguridad y análisis de uso |
24 meses |
Cookies y tecnologías similares |
Experiencia personalizada |
12 meses |
Datos de dispositivo y navegador |
Optimización técnica |
18 meses |
Información de Formación y Progreso
Registramos su progreso en nuestros programas de liderazgo, incluyendo módulos
completados, evaluaciones realizadas, participación en sesiones de mentoría y feedback
proporcionado durante las actividades de formación.
3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento
Procesamos su información personal para las siguientes finalidades, cada una respaldada
por una base legal específica conforme al RGPD:
Prestación de servicios educativos: Ejecución del contrato de
formación suscrito
Comunicaciones comerciales: Interés legítimo para informar sobre
nuevos programas
Mejora de servicios: Interés legítimo para optimizar nuestros
programas formativos
Cumplimiento legal: Obligación legal de conservar registros de
formación
Marketing personalizado: Consentimiento explícito del usuario
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud
del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. Sus Derechos de Protección de Datos
Como titular de datos personales, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos
reconocidos por el RGPD:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos
personales procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos personales
inexactos o incompletos que conservemos sobre usted.
Derecho de Supresión
Puede solicitar que eliminemos sus datos
personales cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en formato
estructurado o que los transfiramos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para
fines de marketing directo o por motivos legítimos.
Derecho de Limitación
Puede solicitar que limitemos el tratamiento
mientras se resuelve una reclamación sobre la exactitud de los datos.
Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud por escrito a
través de los siguientes medios:
5. Compartición de Datos con Terceros
zelklyvaxthicstudio no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales.
Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios Autorizados
Plataformas de gestión del aprendizaje para la impartición de cursos
Servicios de almacenamiento en la nube con certificación de seguridad
Proveedores de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
Servicios de correo electrónico y comunicación empresarial
Procesadores de pagos con certificación PCI DSS
Todos nuestros proveedores de servicios han firmado acuerdos de confidencialidad y
están obligados a cumplir con los mismos estándares de protección de datos que
aplicamos internamente.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio
Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen salvaguardas
adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o
certificaciones de adecuación.
6. Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos
personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas de Seguridad
Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Cifrado AES-256 para el almacenamiento de datos sensibles
Autenticación multifactor para acceso administrativo
Monitorización continua de seguridad y detección de intrusiones
Copias de seguridad cifradas y geográficamente distribuidas
Actualizaciones regulares de seguridad y parches del sistema
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.
El acceso a datos personales está restringido según el principio de "necesidad de
conocer" y se registra toda actividad de acceso a los sistemas.
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir
con las finalidades para las que fueron recopilados, teniendo en cuenta los requisitos
legales aplicables.
Datos de contacto y perfil |
Mientras mantengamos relación comercial + 6
años |
Obligaciones fiscales y mercantiles |
Registros de formación |
10 años desde finalización del programa |
Normativa de formación profesional |
Datos de navegación |
24 meses desde la recopilación |
Análisis y mejora de servicios |
Comunicaciones marketing |
Hasta revocación del consentimiento |
Consentimiento del interesado |
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio
web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puede configurar las preferencias de
cookies a través de la configuración de su navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del
sitio web
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con
nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: Recordar sus preferencias y
configuraciones
Cookies de marketing: Mostrar contenido relevante (requiere
consentimiento)
9. Contacto y Reclamaciones
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, el tratamiento de sus datos
personales o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes
medios:
Si no está satisfecho con la respuesta a su consulta o reclamación, tiene derecho a
presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en
www.aepd.es
10. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en
nuestras prácticas de tratamiento de datos, requisitos legales o mejoras en nuestros
servicios. La fecha de la última actualización se indica al principio de este
documento.
Le notificaremos cualquier cambio material en esta política a través de correo
electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar
esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su
información personal.